Développer ses affaires en améliorant ses techniques de vente

Public visé :
Commerciaux et toute personne en situation de vente de produits ou services.

Objectif(s) pédagogiques :

A l’issue de la formation, les participants disposeront de techniques pour conduire un entretien de vente avec aisance, ils sauront maîtriser les différentes étapes de la vente, déjouer les objections et conclure avec succès.

Prérequis :
« Aucun prérequis ».
 

Durée :

La formation se déroulera sur deux journées (14 h)

Déroulé de la formation :
1- Présentations
L’animateur
Objectifs de la formation
Programme de la formation
Présentation des participants
Attentes des participants

2- Préparer son entretien de vente
A) Pourquoi se préparer ?
B) La préparation matérielle
C) La préparation immatérielle

3- Bien commencer son entretien de vente

4- Découverte des besoins et des motivations d’achat
A) Les méthodes
a) SONCAS
b) SACOL
B) Les outils de découverte client
a) Découvrir
b) Valider
c) Engager

5- Argumenter efficacement
A/ Parler avantages plutôt que caractéristiques
B/ Prouvez ce que vous avancez
C/ Structurez votre argumentaire
D/ Soyez animé

6- Comment annoncer son prix ?

7- Vaincre les objections du client
A/ L’intérêt de l’objection
B/ Les différents types d’objections
C/ Traiter les objections

8- C’est le moment de conclure
A/ Quand ?
B/ Comment ?

9- Conclusion

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